Супервайзер/руководитель группы по обработке заявок

Компания «Мой очаг» специализируется на изготовлении домокомплектов для самостоятельной сборки по канадской технологии «сендвич». Полный цикл включает производство сип панелей, домокомплектов и изготовление проекта. Собственный цех, штат квалифицированных специалистов и строжайший контроль качества на каждом этапе производства, а также лояльное ценообразование. Компания успешно работающей в строительном бизнесе более 10 лет. В связи с расширением в штат требуется супервайзер/руководитель группы по обработке заявок. Рассматриваем кандидатов из города Уфа или городов Республики Башкортостан! Обязанности: * Организация эффективной работы менеджеров отдела; * Разработка сценариев взаимодействия с покупателями, стандартов и регламентов работы; * Распределение задач между сотрудниками отдела; * Анализ компетенций сотрудников, прослушка звонков и проведение обучения с целью достижения плановых результатов продаж; * Участие в подборе персонала в свой отдел; * Взаимодействие со смежными отделами; * В случае большого количества входящих заявок (если сотрудники отдела не успевают) помощь своему отделу в их обработке. Требования: * Успешный опыт в b2b продажах; * Желателен управленческий опыт, рассмотрим кандидата без опыта, но с большим желанием развиваться и обучаться; * Знание современных техник продаж; * Опыт работы в CRM-системе и MS Office; * Стрессоустойчивость и лояльность; * Желательно наличие ноутбука или ПК, если его нет готовы предоставить. Условия: * В подчинении небольшое количество человек, до 4 * Достойная заработная плата, оклад + kpi, оклад обсуждается и зависит от компетенций * График работы 5/2, удаленный формат * Карьерный рост и развитие * Дружелюбная атмосфера и коллектив * Рассмотрим любые варианты трудоустройства (по ТК, ГПХ, самозанятость итд.)