Обязанности: Обработка письменных обращений клиентов и партнеров в корпоративной системе учета письменных обращений Ведение коммуникации с клиентами и партнерами посредством чата поддержки и телефонных переговоров Ведение коммуникации с клиентами, смежными отделами организации, а также партнерскими компаниями в письменной или устной форме Требования: Высшее/неоконченное высшее образование Опыт работы в колл-центре/службе поддержки пользователей от 1 года Наличие опыта рассмотрения письменных обращений клиентов и партнеров Знание нормы делового этикета и переписки Хороший письменный русский, английский язык - как преимущество Знание ПК на уровне уверенного пользователя, опыт работы с продуктами Microsoft Office, оргтехникой, специализированными базами данных и средствами поиска, знание средств и ресурсов сети Интернет, навыки проведения презентаций Ответственность, внимательность, самостоятельность и организованность Условия: Работа в коллективе увлеченных людей Современное оборудование для работы Лотереи для сотрудников с подарками от партнеров Постоянное развитие, профессиональный и личностный рост Офис в шаговой доступности от метро "Охотный ряд" График 2/2 8.00-20.00 (9:00-21:00/10:00-22:00) Работа в офисе!
Похожие вакансии