Обязанности:
- Обеспечивать качественное послепродажное обслуживание клиентов и оформление дополнительных услуг (обмен/возврат товара).
- Оформлять обмен, возврат товара, находить решение в сложных ситуациях
- Обеспечивать качественное обслуживание клиентов и оформлять дополнительные услуги
- Приём и фиксация претензий покупателей.
- Разрешение конфликтных ситуаций.
Требования:
- Вы обладаете высоким уровнем коммуникативных навыков (в т.ч. стрессоустойчивостью) и умеете быстро разрешать любой конфликт
- Опыт работы приветствуется
- Уверенный пользователь ПК
Похожие вакансии