Администратор

Мы ищем самого важного человека при общении с клиентом - АДМИНИСТРАТОРА. Ищем в команду не просто штатную единицу, а по-настоящему сервисного сотрудника, который понимает степень своего влияния на впечатление клиента о компании. Обязанности: Встречать пациентов, создавать первое позитивное впечатление; Регистрировать пациента в программе, подготавливать и оформлять медицинскую документацию; Качественно консультировать пациентов по услугам и стоимости; Проводить телефонные переговоры, записывать пациентов на приемы, грамотно и четко отвечать на вопросы; Работать с кассой, взаимодействовать с бухгалтерией; Работать с картотекой, вести корпоративных клиентов, вести необходимую отчетность; Взаимодействовать с медицинским персоналом и отделом продаж; Поддерживать уютную атмосферу в холле, проявлять внимание тем, кто ожидает и обеспечивать комфортный сервис. Требования: Доброжелательность и любовь к людям - наш администратор - лицо клиники и показатель высшего уровня сервиса; Грамотная речь и гибкое общение : работа с разными людьми - с пациентами, врачами, руководителями; важно правильно реагировать на возражения и сглаживать недовольства, мягко подавать информацию и деликатно доводить нестандартные ситуации до разрешения; Ответственность: работа с документацией - анкеты, информированные согласия, договоры, дообследования, знание законов, регламентов Медицинского центра; Работоспособность - нам нужны те, кто готов вкладываться в свою работу; Стрессоустойчивость: все люди разные и иногда иногда испытывают далеко не позитивные эмоции, важно помнить, что клиент имеет на это право, а у вас есть супер-способность - находить общий язык со всеми; Ваш навык владения ПК на уровне уверенного пользователя (знание офисных программ: Word, Excel, Интернет) будет преимуществом при выборе лучшего кандидата; Прекрасно, если вам нравится работать в сфере медицины и вы увлечены этой темой, вам будет чему научиться в нашем Медицинском центре. Условия: Удобный график работы: пятидневная рабочая неделя с 8 до 17 часов , сб, воскр-выходные (бывают вечерние дежурства до 19:30, оплачивается дополнительно, либо компенсируются сокращением следующего рабочего дня); Достойная заработная плата: оклад +бонусы; (на испыт. сроке з/п 25 000 руб. +бонусы за записи на платные приемы (2 месяца), после аттестации з/п колеблется в диапазоне от 30 000 до 42 000 руб. Опыт работы в прогрессивном Медицинском центре - вы будете взаимодействовать и с клиентами и с докторами и руководителями - это даст вам возможность узнать и изучить все тонкости по профосмотрам. Задачи будут разнообразные и многофункциональные - вы точно повысите свой профессиональный уровень у нас; Обучение и развитие - в нашей компании мы даем возможность обучаться и развиваться ( конечно же, мы обучаем вас на стажировке), после стажировки мы предоставляем возможность повышения квалификации; Стабильность и надежность - 100% администраторов работают с нами с момента открытия Медицинского центра и если уходят, то в декретный отпуск или по причине переезда. Мы предоставляем официальное трудоустройство и комфортные условия труда, а также скидки на услуги Медицинского центра; Корпоративы! Неотъемлемая часть нашей культуры - совместное времяпрепровождение. Вместе мы отмечаем праздники и достижения - это сближает и дарит позитивные эмоции! Почему стоит выбрать нашу компанию: РАБОТА У ВАС БУДЕТ ВСЕГДА, ТАК, КАК ДАННЫЙ ВИД УСЛУГ ВОСТРЕБОВАН!!! Развитая корпоративная культура Годовой бонус( тринадцатая зарплата)